Att rekrytera rätt person handlar inte bara om att fylla en roll – det handlar om att göra det på ett sätt som är effektivt, hållbart och datadrivet. För att lyckas med det behöver du mäta rätt saker. Genom att sätta upp relevanta KPI:er får du insikter som hjälper dig att fatta bättre beslut, förbättra processer och visa värdet av rekryteringsprocessen.
Men vilka KPI:er är egentligen mest relevanta att följa? Här är fem vanliga och relevanta KPI:er att överväga när du startar en rekryteringsprocess:
1. Time to Hire – Hur lång tid tar det att anställa?
Vad det mäter: Tiden från att en tjänst annonseras tills en kandidat accepterar erbjudandet.
Varför det är viktigt: En lång rekryteringsprocess kan leda till att du förlorar topptalanger till konkurrenter. Genom att mäta och analysera ”Time to Hire” kan du identifiera flaskhalsar och effektivisera processen.
Tips: Analysera varje steg i processen för att se var det tar mest tid. Är det i urvalsfasen, intervjuerna eller beslutsfattandet? De flesta ATS har möjligheten att möta detta automatiskt och ge dig ett snitt. Kom ihåg att det kan skilja sig mycket mellan olika roller.
2. Cost per Hire – Vad kostar varje rekrytering?
Vad det mäter: Den totala kostnaden för att anställa en ny medarbetare, inklusive annonsering, rekryteringsverktyg, intervjutid och eventuella externa konsulter.
Varför det är viktigt: Att ha koll på kostnaderna hjälper dig att budgetera effektivt och identifiera områden där du kan spara pengar utan att kompromissa med kvaliteten. Det kan ta lite tid att ta reda på kostnaderna men med överslagsräkning och antagandet kommer du oftast relativt nära den faktiska kostnaden.
Tips: Dela upp kostnaderna i interna och externa för att få en tydligare bild av var pengarna går. Börja mät och se om den sjunker över tid i samband med att justeringar och effektiviseringar implementeras.
3. Quality of Hire – Hur bra är de vi anställer?
Vad det mäter: Quality of hire (QoH) är ett mått på hur bra en nyanställd faktiskt presterar och bidrar till organisationen efter att de har börjat, jämfört med vad man förväntade sig vid anställningstillfället.
Varför det är viktigt: Det är inte bara viktigt att fylla en tjänst snabbt och billigt – det är ännu viktigare att anställa rätt person som presterar, stannar kvar och trivs i rollen.
Tips: Samla in feedback från chefer och teammedlemmar efter 3, 6 och 12 månader för att utvärdera hur väl den nyanställde presterar i förhållande till förväntningarna. Det görs enklast genom en standardiserad enkät eller intervju så att du kan få en enklare poäng att mäta över tid. Ett annat sätt att mäta QoH är genom att sätta upp en tydlig målbild eller KPI för rollen och om den nyanställde når dem så är det en lyckad rekrytering. Det kan exempelvis vara ett säljmål, att kunna genomföra en utbildning på egen hand eller något så konkret som att vara kvar i rollen efter provanställning.
4. Candidate Satisfaction – Hur upplever kandidaterna processen?
Vad det mäter: Kandidaters upplevelse av rekryteringsprocessen, ofta genom enkäter eller feedbackformulär.
Varför det är viktigt: En positiv kandidatupplevelse stärker ditt arbetsgivarvarumärke och ökar chansen att kandidater rekommenderar ditt företag till andra.
Tips: Använd verktyg som Trustcruit eller funktioner i ditt ATS för att automatiskt samla in feedback efter varje steg i processen.
5. Offer Acceptance Rate – Hur många accepterar våra erbjudanden?
Vad det mäter: Andelen kandidater som accepterar ett jobberbjudande jämfört med antalet erbjudanden som ges.
Varför det är viktigt: En låg acceptansgrad kan indikera problem med erbjudandets attraktivitet, konkurrenskraft eller hur processen hanterats.
Tips: Följ upp med kandidater som tackar nej för att förstå deras skäl och identifiera förbättringsområden.
Avslutande tankar
Att sätta upp och följa relevanta KPI:er i din rekryteringsprocess är avgörande för att fatta informerade beslut och kontinuerligt förbättra dina metoder. Genom att fokusera på dessa nyckeltal kan du säkerställa att du inte bara fyller tjänster, utan gör det på ett sätt som är effektivt, kostnadseffektivt och gynnar både företaget och kandidaterna.
